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“我因肠胃疾病在医院住院，要向哪个部门申请救助？”近日，绿春县大黑山镇居民通过基层小微权力“监督一点通”平台反映问题。

接到群众诉求后，绿春县纪委县监委立即转交大黑山镇办理，该镇随即安排工作人员到医院慰问并采集患者信息，按照程序帮其申请临时救助，目前款项已发放到位。这是绿春县纪委县监委借助“监督一点通”平台，解决群众急难愁盼问题的一个缩影。

“以前，我们办理宅基地审批、津补贴申请、临时救助申请等，不知道该找谁？也不知道怎么办？现在只要用手机扫一下这个二维码，流程清清楚楚，就算不会操作也没关系，可以直接反映诉求，工作人员会及时联系我们解决问题。”绿春县大兴镇坡头村村民对“监督一点通”平台赞不绝口。

今年以来，绿春县将基层小微权力运行过程公示公开作为“监督一点通”平台建设的基础工程，按照“与群众日常生产生活密切相关”基本原则，录入监督事项清单26类449项，公示公开信息361条。绿春县纪委县监委积极打通民政、财政、医保等领域的数据壁垒，明确各责任单位的公示范围和更新频率，确保权责划分清晰。截至目前，全县“监督一点通”平台累计访问量达3万余次，接收群众投诉20件，办结18件，满意率93%。

“随着村级事务阳光公开，各村（社区）在改善村居村貌‘硬环境’的同时，也提升了基层治理‘软实力’，小微权力运行更加规范，群众监督的积极性进一步增强。”牛孔镇纪委相关负责人说。

此外，该县把规范基层小微权力运行作为强化基层治理、推动乡村振兴的重要抓手，充分运用信息技术手段，链接12345政务服务热线和12388信访举报平台，以数字赋能促进有效监督，以流程管控提升服务水平，小微权力监督实现“触手可及”。

“‘晒’出小微权力清单，既能方便群众办事，更为基层干部划定权责边界，防止权力跑偏。”绿春县纪委县监委有关负责人表示，将进一步强化监督，压实责任，助推基层工作制度化、规范化、精细化，真正让小微权力“晒”到群众心坎上。