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近来，州接待办深入学习贯彻省委十一届四次全会和州委九届五次全会精神，坚持眼睛向外，学习借鉴其他州市和发达地区好经验、好做法，深挖民族特色，整合接待资源，谋大局、再突破、开新篇，牢固树立“三员先锋”意识，全方位打造红河接待“第一窗口”“第一名片”。

发挥“窗口”宣传作用，当好“宣传员”。在水杯、食品盒、餐桌摆台等接待细节中凸显红河特色民族元素，建立接待资源资料库，收集汇总全州各地民族特色接待资源，按照“一县一品”分类建立红河特色菜系，以“民族+区域+时令”为主线，将民族特色和区域特色融入接待细节，并培养10余名业务骨干进行红河美食过桥米线讲解，在服务中多角度全方位宣传本土饮食特色和民族文化，充分发挥接待部门“第一窗口”效应。

发挥“桥梁”交流作用，当好“联络员”。在办内挑选业务精、素质强、作风好、形象佳的业务骨干组建“红河公务接待业务宣讲队”，打磨出《我是红河 红河是我 用活红河特色资源讲好红河接待故事》等精品课程，开展下基层、到县市、进国企、进学校、进机关“送教上门”活动，已开展13场，惠及1080人次。通过宣讲接待礼仪、讲好红河民族特色故事，带动全州各系统接待素质能力水平大提升，充分发挥“桥梁纽带”作用。

发挥“平台”载体作用，当好“服务员”。组织业务骨干深入县市学习了解哈尼族、彝族等少数民族民间艺术、服饰文化、饮食文化等特色，建立有红河民族文化特色的专业服务人才队伍，有计划、有组织、有系统地抓好接待业务培训，并组织全州公务接待系统业务骨干“走出去学”，已组织选派165人次赴省内7个州市学习交流。此外在全州范围内选派优秀业务骨干“送出去练”，参加第七届南博会、联合国《生物多样性公约》第15次缔约方大会等大型国际会务筹备保障6场33人次，在实战中锻炼提升“业务尖兵”能力水平，强化接待队伍创一流意识，立足“规范、严谨、细致、周到”的工作标准，做到自我要求严起来，标准定位高起来，接待水平强起来，切实提高接待队伍服务新时代红河高质量发展的能力水平。