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为深入推进基层精网微格治理工作,提升微网格员与志愿者服务能力,切实把便民服务送到居民家门口,近日,苏州工业园区维纳花园社区开展了“百场服务进社区 精网赋能惠千家”主题志愿服务活动。活动以政策咨询、文化体验、便民服务为核心,吸引100余名居民踊跃参与,现场热闹非凡、暖意融融。
活动现场设置了多项接地气、贴民生的服务项目。干花手工制作区里,居民在社区红色管家志愿者的指导下,用心制作专属干花书签,在动手实践中感受手工乐趣;传统糖画摊位前,香甜浓郁的糖画引得居民驻足围观,大家在品尝非遗美味的同时,感受传统文化魅力;免费手机贴膜、公益磨刀服务区域前,社区居民和新业态人员们有序排队,志愿者耐心细致、高效操作,快速解决居民日常小难题。
活动同步开展基层治理宣传与服务技能实操教学,社区红色管家志愿者、巾帼志愿者分工协作,一边引导居民参与体验,一边向大家讲解精网微格、社区治理相关政策,收集居民需求与建议。志愿者们在实操服务中提升沟通协调、组织引导、便民服务等专业能力,居民们在便利服务中加深对社区工作的了解,现场互动频繁、氛围热烈。
此次活动将文化体验、便民服务与基层治理宣传有机结合,既为居民提供了实实在在的便利,也有效提升了微网格员与志愿者队伍的专业素养与服务水平,进一步拉近了社区、志愿者与居民的距离。下一步,维纳花园社区将持续以“红色经纬·幸福领航”为引领,常态化开展多样化、精准化便民志愿服务,不断丰富服务内容、优化服务形式,以精网微格赋能基层治理,让便民服务更贴心、社区治理更高效,切实提升居民获得感、幸福感、安全感。
编辑 维纳